物业顾问公司开展培训工作

        为了更好地培训销售工作、打造高品质精品楼盘、使客户感受体验式消费，公司决定由物业顾问公司对相关人员进行物业管理知识培训。2009年3月17日起，培训工作在银河湾销售中心正式展开，由深圳公元物业王经理主讲。培训安排在每周二、周五上午8点，每次时间约2个小时。公司部分领导及物业公司、销售部相关人员到场参加。

        培训过程中，王经理把从深圳带来的先进的物管理念传达给我们，在场人员认真听讲、详细记录。王经理在讲解中理论结合实践，列举典型事例进行分析，使课程内容更具有实用性和可操作性。

        通过培训，我们意识到真正实现一个高品质楼盘项目，细节非常重要。对于客户而言，一种安全、贴心的物管服务也是他们选择楼盘的重要参考标准。为此，公司专门安排了2名保安站在门口迎宾；案场水吧也被充分利用起来，安排专人给顾客倒水，做到微笑待客、周到服务。这一系列的措施让顾客感受到我们良好的服务，更体现了楼盘的档次和品质。夏天也快到了，我们建议为顾客提供一些凉茶、饮品，以备消暑之用，让他们在购房的同时体验一种宾至如归的感觉。